AI利用ポリシー

はじめに

株式会社 root ip（以下「当社」といいます）は、「知財業務効率化の極限へ」を企業理念とし、AI（人工知能）技術を活用しています。 当社では、root ipクラウド製品の機能、知財事務代行サービスの業務、および社内業務の効率化においてAIを利用しています。 本ポリシーは、これらのAI利用におけるデータの取り扱い、セキュリティ、お客様の権利を明確にし、安心してご利用いただくために制定いたしました。

基本方針

当社は、以下の原則に基づいた責任あるAI活用を推進します：

• 透明性： AIの使用範囲および利用するサービスを明示し、お客様が十分な情報に基づいて判断できる環境を提供します
• お客様データの保護： お客様のデータを厳格に保護し、AIモデルの学習目的での利用は一切行いません
• 必要最小限： 処理に必要な情報のみをAIに入力し、不要なデータは使用しません
• セキュリティ： 最新のセキュリティ技術を導入し、データの安全性を確保します

1. 利用するAIサービスとデータ保護

1.1 当社によるデータ保護

当社は、いずれの利用形態においても、お客様のデータをAIモデルの学習目的で使用することはありません。 データの取り扱いの詳細はセクション2をご確認ください。

1.2 利用しているAIサービス

（1）OpenAI APIプラットフォーム

当社は、OpenAI社が提供する「APIプラットフォーム（api.openai.com）」を利用しています。 OpenAI社の公式ポリシー に明記されている通り、 API経由で送信されたお客様のデータは、OpenAI社のモデル学習には一切使用されません。 なお、OpenAI社のポリシーは変更の可能性があります。

（2）Claude Code / Claude Cowork（Anthropic社）

当社は、Anthropic社が提供するAIエージェントツール 「Claude Code」および 「Claude Cowork」を有償の商用プランで利用しています。 Anthropic社の商用プラン向け公式ポリシー に明記されている通り、 当社では、Anthropic社に対して学習目的での追加データ提供やフィードバック送信による学習許諾を行っておらず、送信された入力・出力データがAnthropic社のモデル学習に使用されることはありません。 なお、Anthropic社のポリシーは変更の可能性があります。

（3）自社構築AIモデル（ローカルLLM）

当社は、自社環境内に構築した大規模言語モデル（ローカルLLM）を運用しています。 ローカルLLMによる処理はすべて当社管理下のサーバー内で完結し、 お客様のデータが外部のサーバーやサービスに送信されることは一切ありません。 また、当社はローカルLLMの運用においても、お客様のデータを学習目的で使用いたしません。 特定のお客様からお預かりしたデータや当該データに基づく学習結果が、他のお客様向けの出力に利用されることはありません。

※新たなAIサービス追加時： 今後、新たなAIサービスを追加する場合は、本ポリシーを更新してお客様に通知いたします。

2. AI利用の範囲とデータの取り扱い

2.1 root ipクラウド製品のAI機能

お客様がroot ipクラウド製品のAI機能をご利用になる際、処理に必要な情報のみをAIに入力します：

• お客様が入力したメール本文、テキスト、ファイルの内容
• 処理に必要な案件の書誌データ（出願番号、出願日、期限情報など）を必要最小限の範囲で提供

AI機能はお客様の明示的な操作に基づいてのみ実行され、同意なくデータがAIに入力されることはありません。 また、処理に不要な案件データや、お客様が指定していない案件の情報は使用されません。 root ipクラウド製品のAI機能においては、処理完了後に当社システム内へAIとの入出力データを保存しません。

2.2 知財事務代行サービスにおけるAI利用

知財事務代行サービスにおいて、当社スタッフが業務の効率化・品質向上を目的としてAIを利用する場合があります。 お客様からお預かりしたデータをAIに入力する際は、処理に必要な最小限の情報のみを使用します。 当社管理環境内で動作するローカルLLMを利用する場合も、お客様のデータを学習目的で使用することはありません。 外部AIサービスを利用する場合には、事前にお客様の許諾を得たうえで実施し、セクション1に記載の通り、お客様のデータがAIモデルの学習に使用されることはありません。

2.3 社内業務の効率化におけるAI利用

当社は、社内業務の効率化を目的としてAIを利用する場合があります。 この利用においてお客様データを取り扱う場合には、本ポリシーに定めるデータ保護原則に従い、 処理に必要な最小限の情報のみを使用します。

2.4 共通のデータ保護原則

• いずれの利用形態においても、AIへの入力データおよび出力結果を当社が学習目的で使用することはありません
• 処理に必要な情報のみをAIに入力し、不要なデータは使用しません
• AIとの入出力データは、サービス提供または業務遂行に必要な範囲を超えて保存しません（障害解析・不正利用検知のためのログを除く）

3. セキュリティ対策

• 外部AIサービスとの通信は暗号化されています（HTTPS/TLS）
• ローカルLLMを利用する場合、処理は当社管理環境内で完結します
• アクセス権限に基づいたデータ制御を実施しています
• 定期的なセキュリティ監査を実施しています

4. お客様の権利

• root ipクラウド製品のAI機能の利用を選択、または拒否する権利
• 知財事務代行サービスにおける外部AI利用を許諾、または拒否する権利
• 知財事務代行サービスにおけるAI利用について説明を受ける権利
• お客様向けに提供されるAI出力結果を利用する権利 (※)
• どのAIサービスが使用されているかを知る権利
• 本ポリシーに関するご質問やご懸念を当社に伝える権利

※出力結果には第三者の権利が含まれる可能性があります。お客様自身の責任において権利侵害の有無等を確認し、出力結果をご利用ください。

5. ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは本サイトに掲載した時点で効力を生じ、当該掲載をもってお客様への通知といたします。

6. お問い合わせ